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Vocal line : Relation clients, Externalisation, Offshore
Formation
Extraits de nos formations
Tout au long du cycle de vie de votre Centre d'appel, VOCAL LINE conçoit et met en œuvre des modules de formation spécifiques pour l'ensemble de vos collaborateurs.
Consulting
Vocal Line
Consulting sert les besoins des Centres d'appels sur l'ensemble de leur cycle de vie, depuis la création au management opérationnel, jusqu'au reengineering.
Outsourcing
Externalisation, Télémarketing
Services de traitement d’informations destinés aux entreprises pour gestion relation client : gestion risque, Outsourcing, télémarketing Services, Dématerialisation, Scoring,...
Vocal Line offre ces services d’outsourcing aux entreprises francophones afin de les accompagner dans la gestion efficace de la relation client à distance.
Société Anonyme au capital de 150 M.D.
Expertise
Prise de rendez vous - Vente directe - Création de trafic - Études de marchés, sondages et enquêtes - Qualification de fichiers - Prospection et Détection de projet - Saisie et traitement de données offshore
Ressources humaines
Notre stratégie de recrutement consiste a détecter les meilleurs profils existant sur le marché de l'emploie.
Infrastructure
Implanté en Tunisie, Vocal Line dispose de 900 m² dédiés au centre d’appels.
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