HEBERGEMENT CENTRE D’APPEL
Pour la location de positions staffées, vous avez à votre disposition des bureaux tout équipés,le matériel comprend l’installation des lignes téléphoniques ainsi que des connexions Internet à haut débit.
Les bureaux, les positions de travail ainsi que les parois nécessaires à un travail en Open Space, mais aussi les ordinateurs sont déjà en place. Vocal Line vous procure également les programmes informatiques nécessaires au bon déroulement de travail avec des solutions dernière génération qui répondent à toutes vos exigences. Le personnel mis à votre disposition est trié sur le volet pour ses capacités linguistiques et sa formation en télémarketing. Vous disposerez ainsi d’équipes prêtes à assurer toutes les tâches de phoning dont vous avez besoin.
Location de position non staffée en Tunisie
Certaines entreprises de grande envergure préfèrent former eux-mêmes leur personnel. Il s’agit d’un patrimoine de société auquel les dirigeants ayant une vision à long terme sont très attachés. Vocal Line les aide à atteindre cet objectif, en mettant à leur disposition des bureaux entièrement équipés de tout ce qu’un centre d’appel qui se respecte doit posséder. Nous nous occupons de consolider la location des locaux, que nous sous-louons à l’aide d’un bail commercial. Nous vous procurons les équipements de bureautique et informatique, et sommes ouverts à vos exigences en matière de renouvellement annuel ou biannuel.
Il ne vous restera plus qu’à réunir votre propre équipe de téléprospecteurs. Vocal Line peut vous accompagner dans toutes les démarches de ressources humaines nécessaires pour réunir votre Dream Team. Nous pouvons également participer aux missions de recrutement et de formation afin de transmettre notre expérience et notre savoir-faire à votre nouvelle équipe.
Conseils sur la location de position en Tunisie
La Tunisie présente de nombreux avantages pour les entreprises souhaitant délocaliser leur centre d’appel. Toutes sont appelées à réfléchir sur la pertinence de déléguer complètement cette tâche à des professionnels comme Vocal Line, ou à implanter leur structure sur place. Nous mettons à votre disposition notre connaissance du marché local pour vous aider à réunir les bases de calcul qui vous permettront de décider de votre choix stratégique.
S’il est clairement démontré que les coûts de production d’un call Center en Tunisie sont bien inférieurs à ceux en France, ceci ne vaut que si l’on suit le bon chemin. Contactez-nous, nous mettrons à plat les solutions qui s’offrent à vous, et si besoin nous vous expliqueront tout ce que peut faire un centre d’appel. De la qualification de fichiers clients à la prise de commande en passant par la création de trafic, la prise de rendez-vous et la télévente, toutes ces techniques de télémarketing peuvent être produites dans un call Center loué en Tunisie par votre entreprise avec moins de couts et un meilleur retour sur investissement
