Le recrutement est l’ensemble des actions mises en œuvre pour trouver un candidat correspondant aux besoins et compétences requises pour exercer un poste de travail donné, dans une organisation donnée. Read more
Call center tunisie
Vocal-Line parmi les leaders de centre d’appel Tunisie. Un positionnement stratégique Le haut degré de francophonie et la proximité de la Tunisie en fait un lieu d’implantation idéal, situé au coeur de Tunis à 5 minutes de l’
B2B telemarketing
Notre Société de service spécialisée dans le b2b telemarketing en Tunisie. Read more
Plateforme telephonique
On appelle Centre d’appel une Plateforme telephonique, hébergée par l’entreprise ou externalisée, chargée d’assister les utilisateurs ou bien une structure que reçoit la totalité des appels téléphoniques émanant des clients, un centre unique permettant de gagner en productivité .
Les centres d’appels en tunisie
Face à un contexte économique difficile, une concurrence exacerbée des produits et des services au cycle de vie court, les entreprises sont de plus en plus nombreuses à s’appuyer sur un service client par téléphone. Objectif de ce dispositif : mieux connaître, fidéliser, accompagner et acquérir de nouveaux clients. Cette dynamique des centres d’appels a commencé en France en 1998 et se poursuit depuis. Read more
Telemarketing offshore
Marketing direct
À première vue , Le marketing direct est une technique de communication et de vente qui consiste à diffuser un message personnalisé et incitatif vers une cible d’individus ou d’entreprises, dans le but d’obtenir une réaction immédiate et mesurable. Autrement dit, est celui qui touche directement la cible. Read more
Centre de contact tunisie offshore
Le centre de contact est un terme utilisé pour désigner le centre de relation client.
Externalisation
Delocalisation
la delocalisation: Changer un emplacement, notamment pour une administration, une implantation industrielle ou commerciale, en particulier dans le cadre d’une politique de décentralisation.
La délocalisation, et son contraire la relocalisation, sont les deux possibilités de choix de localisation des activités productives de biens et de services