Externalisation

Externalisation

Le terme Externalisation désigne la décision prise par une entreprise de recourir à un prestataire extérieur, souvent dans une perspective de long terme, pour faire faire tout ou une partie d’une ou plusieurs fonctions (fonctions intégrées ou intégrables au moment du choix). Read more

Delocalisation

Delocalisation

la delocalisation: Changer un emplacement, notamment pour une administration, une implantation industrielle ou commerciale, en particulier dans le cadre d’une politique de décentralisation.

La délocalisation, et son contraire la relocalisation, sont les deux possibilités de choix de localisation des activités productives de biens et de services

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Force de vente

Force de vente

La force de vente est, avec les services de l’administration commerciale, l’une des composantes majeures de l’équipe commerciale d’une organisation.

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Enquete et Sondage

Enquete et Sondage

Un sondage est une enquête ponctuelle réalisée auprès d’un échantillon représentatif de la population étudiée. Les résultats obtenus auprès de l’échantillon sont ensuite extrapolés à la population étudiée ou population mère.

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Service Clientèle

Un Service Clientèle De Qualité Pour Améliorer Votre Entreprise

Aujourd’hui, offrir un bon Service Clientèle aux clients est quelque chose de vraiment importante.
Les clients souhaitent avoir un guide de rapide consultation, simple à accéder et toujours pleinement disponible.
Il peut arriver d’avoir besoin d’une information importante ou d’être guidés à travers une procédure ou utilisation de n’importe quel type de service.
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